Salón Premier tiene como prioridad atender directamente cualquier duda, inconformidad, aclaración o situación relacionada con una reservación, contrato, pago, servicio o evento.
Canal oficial de atención
Para poder revisar adecuadamente cualquier situación, solicitamos que la persona interesada se comunique directamente con Salón Premier al número: 631 114 0724.
Al solicitar una aclaración recomendamos proporcionar:
- Nombre de la persona contratante.
- Fecha del evento.
- Paquete o servicio contratado.
- Descripción de la situación.
- Contrato, comprobante o evidencia relacionada cuando resulte necesario.
Confidencialidad y datos personales
La documentación, conversaciones, fotografías, comprobantes y datos personales proporcionados para analizar una aclaración serán tratados de manera responsable y de conformidad con el Aviso de Privacidad de Salón Premier.
La información será utilizada para identificar la contratación, analizar la situación, responder a la persona interesada y, cuando corresponda, documentar una solución.
Resolución directa
Salón Premier procura resolver cualquier diferencia mediante:
- Comunicación directa.
- Respeto entre las partes.
- Revisión de contratos y comprobantes.
- Evidencia documental.
- Acuerdos claros y por escrito cuando corresponda.
Este aviso no limita los derechos que legalmente correspondan a consumidores ni su derecho a acudir ante las autoridades competentes.
Comunicaciones no oficiales
El número 631 114 0724 es el canal oficial de Salón Premier para la atención directa de aclaraciones relacionadas con nuestros servicios.
Cuentas, perfiles, publicaciones o personas distintas a nuestros canales oficiales no están autorizadas para emitir respuestas, acuerdos, devoluciones, modificaciones contractuales o aclaraciones en nombre de Salón Premier.
Publicaciones y redes sociales
Cuando exista alguna inconformidad, invitamos a la persona interesada a comunicarse directamente con nosotros para permitir la revisión de los hechos y de la documentación correspondiente.
Salón Premier se reserva el derecho de conservar evidencia de publicaciones, mensajes, perfiles o comunicaciones cuando sea necesario para aclarar hechos, proteger datos personales, documentar posibles suplantaciones o ejercer los derechos que legalmente correspondan.
Av. de los Maestros 92 Local 8
Plaza Perisur
Nogales, Sonora
Atención y aclaraciones:
631 114 0724